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上周对接的一个项目，改到第三版的VI设计文件里，出血留的是3毫米，客户那边对接的人说，之前接触的团队都是留2毫米，问我们是不是太较真了。我把电脑里存的二十多年前的旧文件调出来，那时候的出血标准就是3毫米，没改过，这是入行时师傅拍着我肩膀说的，印刷品的出血差1毫米，裁切就可能出白边，哪怕是再小的应用，都不能省。
我们有两百多位坐班设计师，这些年磨出来的规矩，是基础规范里的色值不能只看屏幕。常见的做法是用RGB值导出就交，我们的设计师会拿着潘通色卡，对着印刷厂的打样台调，上次有个客户要一款浅薄荷绿，前后调了十七次，把专色的编号钉进了设计规范里，就怕成都那边的代采厂印出来的颜色和屏幕上差了半格。设计定稿后，所有的制作环节都走代采，货到付款，不压客户的款，也不拿劣质材料凑数，这是七千多家客户磨出来的默契——我们要的是落地的质感，不是纸面的漂亮。
除了色值，应用系统里的圆角差0.5毫米，也是我们死磕的细节。常见的做法是所有图标都用统一的圆角，我们会根据应用场景定：门头的图标圆角是2毫米，远看要圆润不扎眼；名片上的图标圆角是1.5毫米，近看要利落不拖沓；工牌上的图标圆角是1毫米，小尺寸里不能显得太钝。上次做一个商业空间的VI，施工师傅拿着卷尺量了门头的图标，说差0.5毫米根本看不出来，我们的设计师蹲在门头旁边，拿手机拍了不同距离的照片，给师傅看远看的视觉重心，师傅才点头按要求改。
禁用元素的边界，我们也不肯含糊。常见的做法是随便拉个框当禁用区，我们坚持禁用区的留白是品牌logo高度的四分之一。比如logo是十厘米高，禁用区就是二点五厘米，哪怕是工牌上的小logo，只有两厘米高，禁用区也得是零点五厘米，不能多也不能少。有次客户说工牌太小，能不能把禁用区缩一点，我们的设计师拿尺在纸上画了，说缩了之后，logo旁边的字就会显得挤，视觉上不舒服，客户最后还是按我们的要求改了，成品出来后，客户说看起来比之前协调太多。
这些年做了七千多家客户，回头的客户占了近三成，不是因为我们的报价最低，是因为我们不肯省那些看起来没用的功夫。比如给某个客户做VI，我们会把每个应用的工艺要求写得清清楚楚，连名片的覆哑膜还是光膜都会注明，给门头的材料选铜版还是不锈钢也会标出来，不用客户再去问代采厂，我们的设计师会提前和代采厂沟通好，货到付款的流程也不会让客户操心，只要等着收货就行。
做VI设计二十多年，我们见过太多追求速度的团队，几天就能出一套文件，我们偏要花上几十天抠细节，从出血的3毫米到禁用区的四分之一，从潘通色号到圆角的0.5毫米，每一个小地方都死磕到底。成都的客户总说我们的VI用起来顺手，因为我们的规矩是从印刷、施工、落地的角度来的，不是只停留在电脑里的设计图。